Agora digitais, os novos hidrômetros da Sabesp passam a funcionar com tecnologia de telemetria, que permite a leitura remota e automática do consumo de água. A companhia iniciou a substituição dos equipamentos antigos na capital paulista e em São José dos Campos, no interior de São Paulo. A troca será feita de forma gradual e integra o processo de modernização do sistema de medição.
Os moradores serão avisados com antecedência. A informação sobre o período da substituição aparecerá diretamente na conta de água, indicando quando a equipe estará na região. Além disso, a Sabesp fará comunicados pelas redes sociais oficiais e poderá enviar mensagens por WhatsApp para os números cadastrados no sistema.
Como funcionam os novos hidrômetros digitais
- Os equipamentos utilizam tecnologia de telemetria, que permite a leitura automática do consumo de água, sem necessidade de visita mensal para anotação porta a porta.
- O consumo registrado é transmitido diretamente para o sistema da Sabesp, reduzindo falhas e erros de leitura.
- A tecnologia possibilita detectar variações fora do padrão de consumo, o que pode indicar vazamentos internos no imóvel.
- Com parceria da Vivo, os medidores funcionam com bateria própria, de vida útil estimada em até 10 anos e garantia contratual para esse período.
- O primeiro equipamento foi instalado em 10 de dezembro, na sede da Sabesp, em Pinheiros, na zona oeste da capital, e a substituição ocorre de forma progressiva.
O que muda
Para o morador, a substituição do hidrômetro não altera a forma de cobrança, que continua sendo calculada com base no volume de água consumido. A instalação do novo equipamento é rápida e, em geral, não exige obras complexas no imóvel.
Com a leitura automática, feita de forma remota, a tendência é que as faturas se tornem mais precisas, reduzindo a possibilidade de erros. Além disso, o sistema permite identificar variações fora do padrão de consumo com mais agilidade, o que pode ajudar o morador a perceber vazamentos internos. Para orientar os consumidores, a Sabesp disponibiliza em seu site informações sobre aumento inesperado de consumo e dicas práticas para identificar possíveis vazamentos dentro do imóvel.
Riscos e segurança
Como os novos hidrômetros funcionam conectados em rede, a segurança das informações é tratada como prioridade no sistema. De acordo com a Sabesp e a operadora responsável pela tecnologia, os dados de consumo são criptografados e protegidos por diferentes camadas de segurança digital, o que garante que cada medidor esteja vinculado corretamente à unidade onde foi instalado.
Além da proteção virtual, o equipamento também possui lacre e mecanismos de segurança física. Segundo a companhia, qualquer tentativa de violação ou manipulação do hidrômetro gera um alerta automático no centro de controle, permitindo ação imediata.