A Netflix começou a testar uma nova forma de descobrir filmes e séries com auxílio de inteligência artificial. Alguns usuários já encontraram a função no aplicativo, conforme reportado pelo The Verge.
O recurso pode ser ativado pelo botão Netflix nos controles remotos de smart TVs. Ao pressioná-lo, o usuário encontra sugestões pré-definidas como “Preciso chorar”, “Assistir em segundo plano” e “Me ajude a ficar acordado”.
As buscas podem ser ainda mais personalizadas: por meio de um botão com ícone de onda, é possível fazer comandos de voz para que a IA reúna recomendações bem mais específicas. Segundo informado pelo TechCrunch, a ferramenta irá utilizar o ChatGPT da OpenAI, porém com respostas apenas em formato de texto.
Mesmo ainda em fase beta, usuários afirmam que as recomendações são relevantes e interessantes, inclusive para solicitações inusitadas, como um programa infantil que aborde a morte de forma leve. Os testes acontecem exclusivamente para usuários de iOS nos Estados Unidos, Austrália e Nova Zelândia.
Por enquanto, o recurso não personaliza sugestões com base no histórico do usuário. Ao pedir recomendações a partir de programas já assistidos, o assistente informa que ainda não é capaz de responder à pergunta. A ferramenta também conta com filtros para pedidos potencialmente nocivos ou inadequados.
Outras Plataformas
A iniciativa faz parte de uma estratégia da Netflix para manter os usuários dentro do próprio aplicativo. Embora a maioria das smart TVs já conte com assistentes de voz para recomendar filmes e séries, a plataforma quer centralizar essas sugestões no streaming, oferecendo apenas conteúdos do próprio catálogo.
O YouTube apostou em caminho semelhante, lançando sua própria ferramenta de IA conversacional que permite aos espectadores acessar recursos de voz com tecnologia Gemini.
O movimento reflete o peso de mercado das duas plataformas, que conseguiram negociar privilégios indisponíveis para outros serviços de streaming.
O Fire TV, da Amazon também conta com controle por voz, mesmo que não dentro do Prime Video especificamente. Já a Disney+ também tem metas de integrar inteligência artificial da plataforma em breve.
A estratégia de IA da Netflix
No evento de tecnologia e produto da marca, a Netflix também comentou sobre usar IA Generativa para atualizar títulos de acordo com a linguagem do usuário, segundo Tech Crunch.
Ambas as iniciativas se tratam de uma expansão no uso de IA por parte da empresa, estratégia que vem sendo construída nos últimos anos
Um recursos recentes que também começaram a ser testados no fim de abril foi a inserção de um feed de vídeos curtos da versão mobile, também para aprimorar a experiência de descoberta de títulos.
Segundo a empresa, o Clips, como é chamado, funciona como uma aba de Highlights personalizados para o usuário, sem scrolling infinito.