O coordenador regional do Samu, Paulo Fernando Muzetti Ferreira, alertou para o uso inadequado do telefone 192.
Ele revelou que, embora tenha havido redução nos trotes, ainda existem casos recorrentes que prejudicam o serviço.
“Em um episódio recente, um usuário realizou centenas de ligações indevidas e chegou a ameaçar uma atendente, caso que foi registrado em boletim de ocorrência”, disse.
Muzetti reforça:
O Samu deve ser acionado exclusivamente em situações de urgência e emergência, como risco iminente à vida.
“Casos clínicos simples devem ser direcionados às Unidades Básicas de Saúde. A gestão pretende intensificar campanhas educativas para orientar a população sobre o uso correto do serviço”, finalizou.
